摘要：袁春华，现任五里桥街道紫荆居民区党总支副书记，“黄浦计划”三期学员。做实楼组自治，打通基层治理“神经末梢”2017年，袁春华在中一居民区工作，并且在重矿大厦楼组开展了一系列居民自治项目。改建工程完工后，袁春华又积极搭建平台，带领居民和物业共同制定改建后车棚的管理公约，妥善安排车棚后期维护相关事宜。

袁春华，现任五里桥街道紫荆居民区党总支副书记，“黄浦计划”三期学员。秉持“扎根社区、服务居民，解民所需、与民同进”的工作准则，她与时俱进尝试、探索、调整社区治理的方向，梳理“楼组-小区-居委”三级基层治理脉络，成为新时代基层微治理的先行探索人。

做实楼组自治，

打通基层治理“神经末梢”

2017年，袁春华在中一居民区工作，并且在重矿大厦楼组开展了一系列居民自治项目。重矿大厦是一个建成20余年的售后公房小区，存在来沪居民缺乏社区归属感，小区与楼道公共空间堆物严重，物业与居民沟通不畅等诸多问题。针对这些情况，袁春华深入走访，了解居民需要，同时发掘培养居民骨干，引导大家共同设计自治活动。

在“文明共创建，新风我先行以物换物活动”中，号召居民以楼道内的堆物来交换日常生活用品，此后再整合资源，协同社会组织、企业以及楼组内有艺术特长的党员志愿者，共同举办“重矿情邻里意楼道亲子手绘”活动，美化楼道环境。并且把重矿大厦15楼电梯厅因地制宜打造成为“居民议事厅”，积极发挥居民骨干的作用、制定居民文明公约，与物业、居委一起共商楼组热点。

与此同时，袁春华注意积累经验、总结做法，为中一居民区其它楼组自治探索出一套可复制可推广的工作模板。

改善小区环境，

筑牢基层治理“桥梁纽带”

中一小区瞿溪路830弄为老旧公房小区，存在设施老旧等多种问题。在走访调研中，小区居民普遍反映非机动车棚年久失修，车棚内部擅自分隔，车辆无法规范停放，不仅存在安全隐患，还大大影响了小区环境面貌。针对这一情况，袁春华迅速召开听证会，认真听取居民意见和建议，同时向居民区党总支汇报，充分发挥居民委员会、物业、业主委员会“三驾马车”的作用，最终在2019年11月启动了该非机动车棚的改建工程。

改建工程完工后，袁春华又积极搭建平台，带领居民和物业共同制定改建后车棚的管理公约，妥善安排车棚后期维护相关事宜。集智能充电、安全整洁为一体的新型非机动车棚顺民意、合民心，解决了老百姓的实际问题，也解决了小区环境长期脏乱差的现象，让居民有了实实在在的获得感。

守护一方家园，

争做基层治理“疫线担当”

2021年，袁春华被选为紫荆居民区党总支副书记，身上的责任也更重了。尤其今年春天的大上海保卫战，成为袁春华来到紫荆居民区之后的一场大考。在袁春华的带领下，紫荆居民区的社区工作者们连续奋战70余天，期间她组建“为民配药小分队”，主动上门服务有配药需求的社区居民，这支“小分队”累计为社区居民配药千余次，袁春华和同事们的辛勤付出，得到了居民们的一致肯定。封控结束后，居民们纷纷写来感谢信和锦旗，有居民写诗称赞她：“挑灯排兵穆桂英，疫魔不灭不卸甲”。

“希望自己像一股清泉，细水长流，缓缓地润泽居民的心。”袁春华这样总结5年多来社区工作体悟，通过日积月累的努力和不断摸索，袁春华正如她的名字一样，春耕秋收、春华秋实，一步一个脚印，一步一个台阶，将基层微治理做得有声有色。