摘要:先由吴阿姨确认所需物品清单后,致电居委社区救助顾问,最终由专业社工及志愿者进行采买配送服务。在奉浦街道社区救助顾问的帮扶下,像吴阿姨这类“沉默的少数”得到了更多元的关注、更全面的服务、更贴心的陪伴。

日常生活孤寡无依怎么办?生活用品采购不便怎么办?看病配药无人陪伴怎么办?走进家门口的“社区救助顾问服务站”,为您提供全程式贴心陪伴。

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△前期访谈

主动联系,想人之所想

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面对突如其来的封控,独自居住的吴阿姨心急如焚,生活物资的紧缺、无处排解的烦闷,都成了压在吴阿姨心中的巨石。“吴阿姨,您在家还好吗?是否需要什么帮助呢?您尽管跟我们开口。”电话铃响起,拂去了吴阿姨心中的阴霾,一根电话线,拉近了居委社区救助顾问与吴阿姨的联系。送菜上门、帮忙配药,在居委的关心中,吴阿姨的基本生活得到了保障。

日常采购,需人之所需

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吴阿姨家住2楼,虽然楼层不高,但是对于腿脚不便的高龄老人而言,出门采购生活用品实属不易,在居委与专业社区救助顾问协商后,决定每周安排两次上门配送服务。先由吴阿姨确认所需物品清单后,致电居委社区救助顾问,最终由专业社工及志愿者进行采买配送服务。

就医难题,急人之所急

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吴阿姨每月需要上医院配药,每季度需要复查。每次临近去医院的日子,吴阿姨总是着急着四处联系,寻求好友或邻居陪同。面对吴阿姨的就医难题,街道及居委的社区救助顾问面向社会招募了具有护理资质的长期志愿者,在吴阿姨需要就医服务时及时响应,全程陪伴。

在奉浦街道社区救助顾问的帮扶下,像吴阿姨这类“沉默的少数”得到了更多元的关注、更全面的服务、更贴心的陪伴。他们的问题逐步得以解决,他们的需求逐步得以满足。

社区救助顾问不仅是对个人的帮扶,更是对家庭的支持;不仅是老年群体的专属,更能覆盖全年龄群体,满足多方面需求。

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(转自:上海奉贤)