摘要:75岁的唐老先生独自报了旅游团,去外地旅游,没想到却在旅途中突发脑梗,不幸去世。2019年8月,唐老先生在浦东大团镇,花140元报名参加了一个低价老人旅游团,没想到在旅游期间突发脑梗昏倒在厕所里。法庭最终判决唐先生及其家属承担80%的责任,上海旅行社与威海合作的地接社各负担10%的赔偿责任。

75岁的唐老先生独自报了旅游团,去外地旅游,没想到却在旅途中突发脑梗,不幸去世。突发疾病原本也是意外,但是,唐老先生的子女却从团友的口中听说,旅行社在这个过程中,并没有尽到相应的义务。而当他们寻找相关的负责人进行协商时,却遭遇了重重困难。那么,究竟是怎么回事呢?

2019年8月,唐老先生在浦东大团镇,花140元报名参加了一个低价老人旅游团,没想到在旅游期间突发脑梗昏倒在厕所里。同屋的老人赶紧寻求帮助,并陪同唐老先生去医院救治,最终唐老先生还是不幸身亡。唐先生的家属认为,父亲突发脑梗去世,有自身的责任,但也有旅行社害怕出钱,救助不及时的原因。

唐先生不幸去世,老人的女儿就接到了旅行社的电话,打来电话的人,自称是上海旅行社的负责人,声称负有一定的责任,会做出赔偿。可是当老人的葬礼办完后,该负责人却消失了。唐先生的女儿最终向浦东新区法律援助中心申请了法律援助,援助律师接手案子后认为案子很棘手。第一双方没有签订相关的旅游合同,第二他们交付的旅游款项都是现金交付的,根本没有支付转账凭证。

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律师找到了当初和唐先生一起参团的几位老人,可是老人们都不知道旅行社的名字和负责人是谁,也同样没有签订旅游合同。而旅行社的负责人却因为从始至终提供了假的姓名而找不到。

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案件历时两年多,律师真是穷尽了各种办法,最终在法官的帮助下,才确认了上海旅行社负责人的身份,将其作为被告,并将与其合作的威海旅行社,作为第三人追加起诉。法庭最终判决唐先生及其家属承担80%的责任,上海旅行社与威海合作的地接社各负担10%的赔偿责任。

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收到判决后,双方都没有提出上诉,而在结束了这波折的官司后,唐老先生的女儿们才想起来,当初旅行社还给爸爸买了一份10元钱的保险,那么这份保险是否还可以申请理赔呢?律师调取了相关的保单后,这才发现当初旅行社收了10元钱说是买保险,实际上只花了1元买保险,而且买的是四川一家保险公司的保险。打保险公司上海电话推到外地,外地又推到上海,反正到处在推来推去,最终推不下去了告诉你不属于理赔范围,不予理赔。

为了规避自己的责任,上海旅游的组织者与外地的地接社东躲西藏,费尽心思,但是最终,他们还是要承担起该负的法律责任。通过这起案件,我们也要提醒老年人及其家属,尽量不要让高龄老人单独外出旅游。如果老年人觉得自己身体很健康,可以单独外出旅游,也千万不要贪图便宜,要找正规的,配备医师的老年旅游团,这样才能玩的放心,安全也才更有保证。

(看看新闻Knews记者: 郭骥 谭悦 冯家琳 实习编辑:邢颖)